❤ Viajar com cães em voos nacionais

Eu viajei com a Lilo pela Latam, que na época era a única cia aérea que transportava animais acima de 32kg, e aqui vou compartilhar minha experiência sobre como levar seu cão ou gato em viagens de avião.

Pesquisei entre as maiores cias aéreas do Brasil (Gol, Tam, Azul e Avianca) e a TAM ainda é a única cia aérea que transporta animais acima de 32kg. A avianca faz o transporte de animais no porão de até 32kg (animal + caixa). As demais só transportam pets de cabine. Dito isso, quando comprei minha passagem, não tive muitas escolhas.

• A compra da passagem

Para realizar a compra do bilhete do animal, você já deve, obrigatoriamente, ter realizado a compra do seu bilhete pessoal. Após estar com o seu bilhete em mãos, você deve ligar para o canal de vendas da LATAM.

Ao ligar, você fará a solicitação do serviço, porém a LATAM não faz confirma se há ou não vaga para o cão, ela apenas registra seu interesse e poderá confirmar a existência de vaga até 48 horas antes do seu embarque. Você deve estar pensando: "Quê? foi isso mesmo que eu li?" SIM. A Latam pode ficar com sua solicitação lá parada e só te dar uma resposta definitiva 2 dias antes da sua viagem... Pessoalmente, acho isso horrível, porque existe todo um planejamento para viajar com um animal, imaginar planejar tudo e 48 h antes do voo eles ligarem informando que seu cão não poderá embarcar?

Mas, como eu já disse, na época, essa era minha única opção. Assim que eu fiz a compra da minha passagem, liguei imediatamente para reservar a do cão, isso cerca de 2 meses antes do voo. A doida! Felizmente, havia vaga no meu voo e a latam confirmou rapidamente, cerca de um mês após o pedido e pouco menos de um mês antes do meu voo. UFA!

A minha volta da Europa foi um pouquinho mais canseira, pois a Latam NUNCA confirmou a passagem do meu cão, seja porque meu celular estava sem sinal, seja porque ela realmente não tentou, mesmo eu ligando lá incansavelmente e explicando a situação. Quando deu o limite de 48 h, eu liguei soltando os cachorros, e a moça me informou que o embarque estava confirmado, e que a empresa não tinha a obrigação de entrar em contato comigo por e-mail, como eu solicitei... enfim...

Outra coisa ruim a respeito da Latam, é que o único comprovante da sua solicitação é o Protocolo da Ligação, o que significa que, se você chegar ao balcão de check-in pronto para o embarque, e por algum motivo, sua reserva não estiver no sistema, você não tem documento algum para provar que fez a solicitação, além de um conjunto de números, portanto, perderá seu voo ou suas férias e terá que acioná-los na justiça. E tenho certeza que ninguém que programa as férias da sua vida gostaria de passar por algo parecido.

• O embarque

Cheguei ao aeroporto com pouco mais de 3 horas de antecedência e fui direto ao balcão fazer check-in e informar que eu tinha um cão. Eles fizeram todo o procedimento de check-in de nós duas e me encaminharam ao balcão de compras para pagar pela passagem do cão. Após o pagamento voltei ao despacho de malas e eles lacraram e embarcaram a Lilo pela esteira de malas mesmo. Todos que me atenderam foram muito simpáticos.

• A retirada

Eu voei de CGB a BSB, foi bem rápido, então fiquei bem tranquila quanto a segurança do meu cão. O vôo também não tinha escalas, o que contribuiu pra minha tranquilidade. Ao chegar, esperei por algum tempo junto ao local de retiradas de bagagens especiais. Quem já viajou com pranchas de surf ou instrumentos musicais sabe do que eu estou falando. É o lugar onde eles entregam as bagagens que realmente podem quebrar. Demorou um pouco até ter um funcionário lá com o cão, mas logo eles apareceram e me ajudaram a colocar a caixa da Lilo no carrinho.

• Quanto custa?

Esses são os preços praticados atualmente (Jan/2018) pela LATAM para que você possa se programar quanto aos custos. Reza a lenda que você deverá pagar por trecho, isto é, se seu voo fizer conexões, você paga dobrado. Meu voo não teve conexões, mas minha amiga Gabi (@gabiarraiss) sempre viaja com a Marília e a HEG ♥, me informou que ela só paga uma vez, independente das escalas e conexões, então fique tranquilo!

• O que vai na caixa?

Fiz várias plaquinhas de identificação da Lilo, com nome, números para contato e número do voo que ela deveria estar, além disso, coloquei um cobertor que ela já conhecia, para forrar o piso. Não coloquei comida nem água. Fiz um post explicando os motivos aqui.

• Documentação necessária

Para viajar dentro do Brasil, você precisará apenas de um atestado de saúde emitido pelo Veterinário, dizendo que seu cão está sadio e com todas as vacinas em dia E da carteirinha de vacinação para provar isso, se necessário!

• Eu recomendo a quem gosta e pretende viajar com cães a fazer o passaporte Canino do Ministério da Agricultura. Farei um post só sobre ele depois e linkarei aqui!

• É uma situação estressante para o cão?

Olha, não vou negar que seja. Afinal é algo novo que ele enfrenta longe de você. Pensando nisso, eu imaginava retirar a Lilo toda assustada, tremendo, triste. Pensei até que ela não comeria por algum tempo até se acalmar. Quando a retirei no portão, me surpreendi, pois ela estava super alegre, sorridente, e parecia pronta pro passeio! Há algumas maneiras de deixar essa experiência menos traumática, fiz um post sobre isso também.

• Você voaria novamente pela TAM?

Enquanto eles não melhorarem o serviço: não! Como eu disse, acredito ser inviável essa confirmação do cão no voo apenas dois dias antes do embarque e gostaria de ter um comprovante da solicitação realizada, que poderia ser enviado por e-mail, como a TAP faz. Eu, inclusive, troquei minha caixa de transporte e agora posso viajar pela avianca, uma vez que a caixa nova é mais leve e a Lilo agora se enquadra nos 32 kg. Tenho fé que as outras empresas logo logo disponibilizarão também esse serviço, forçando assim a uma melhora.

• Algumas dicas básicas

Fique calma! Por dois simples motivos:

Primeiro, vai dar tudo certo! Faço parte de diversos grupos de pessoas que viajam com cães, e de todas que passaram por lá, nenhuma delas relatou ter tido problemas até hoje. A probabilidade disso acontecer é a mesma do avião cair, talvez até menor. Então confie, que dará tudo certo no final!

Segundo, seu cão sente aquilo que você transmite e para que ele tenha um vôo tranquilo, trancado numa caixa barulhenta longe de você, é necessário que você passe essa confiança pra ele.

Não se esqueça que, quanto mais disciplinado seu cachorro estiver, menos sofrimento ele irá enfrentar, então reserve um tempinho no seu dia para ele e isso fará toda a diferença!

Ainda tem alguma dúvida? deixa um comentário aqui no blog, pois sua dúvida pode ajudar outras pessoas também! E não esquece de comentar sobre como foi sua experiência depois.